管理の基本：交渉のエキスパートになるには

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第1章 交渉の基礎

• 1.1交渉の基本
• 1.2交渉の種類
• 1.3評価テスト

第2章 交渉の準備

• 2.1事前準備の重要性
• 2.2目標値と限界値の設定
• 2.3交渉環境とアジェンダの準備
• 2.4評価テスト

第3章 双方の利害を満たす交渉

• 3.1人の感情と交渉
• 3.2コミュニケーションと交渉
• 3.3相互利益の模索
• 3.4交渉の実践
• 3.5交渉の終了
• 3.6評価テスト
• 3.7シミュレーション

第4章 駆け引きの交渉術

• 4.1計略的戦術
• 4.2ごまかし作戦
• 4.3心理作戦
• 4.4圧力作戦
• 4.5評価テスト
• 4.6シミュレーション

修了テスト